Informativa sulla privacy

La tutela della sua privacy e dei suoi dati personali ha per Itanoweltrix priorità assoluta. Ci impegniamo a trattare i suoi dati in modo responsabile, trasparente e unicamente nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati – in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La presente informativa le spiega in modo chiaro quali dati raccogliamo, per quali motivi, per quanto tempo e con quali misure di sicurezza.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR è il gestore del sito web e della piattaforma Itanoweltrix. I dati di contatto e ulteriori informazioni sono disponibili nell’impressum del sito. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati può rivolgersi al nostro responsabile della privacy.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi legali e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. In particolare:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita (per verifica dell’età e dell’identità).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), paese di residenza ed eventuale indirizzo.
Dati di conto e transazioni: informazioni di pagamento, depositi, prelievi e cronologia delle operazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, file di log.
Documenti di verifica: documenti d’identità, prove di indirizzo o altre evidenze richieste per procedure KYC/AML (solo quando obbligatorio per legge).

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili, ad esempio relativi alla salute o alle convinzioni religiose), salvo in presenza di un obbligo legale specifico o della sua esplicita autorizzazione.

3. Modalità di raccolta dei dati

I suoi dati vengono raccolti tramite diversi canali sicuri:

Direttamente da lei: durante la registrazione, l’aggiornamento del profilo, l’invio di documenti di verifica o la compilazione di moduli di contatto.
In modalità automatica: tramite cookie, log del server, strumenti di analisi e informazioni sul dispositivo durante l’utilizzo della piattaforma.
Da terze parti: prestatori di servizi di pagamento (per depositi/prelievi), partner per la verifica dell’identità (KYC/AML) o, previo consenso, servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i suoi dati esclusivamente per le seguenti finalità chiaramente definite:

Creazione, gestione e amministrazione del conto, nonché messa a disposizione delle funzionalità della piattaforma.
Gestione sicura di depositi, prelievi e operazioni di pagamento.
Assistenza al cliente personalizzata e risposta alle sue richieste.
Adempimento di obblighi di legge e regolamentari (ad es. KYC, AML, normativa fiscale).
Garantire la sicurezza IT e della piattaforma (rilevamento frodi, prevenzione degli abusi).
Miglioramento dell’esperienza utente e delle funzionalità della piattaforma.
Attività di marketing e comunicazioni promozionali – solo con il suo esplicito consenso.

5. Basi giuridiche del trattamento

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), ad esempio in materia di antiriciclaggio.
Tutela di interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), come sicurezza e prevenzione delle frodi.
Suo esplicito consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), ad esempio per finalità di marketing o funzioni opzionali.

6. Comunicazione dei dati a terzi

La trasmissione dei suoi dati avviene solo quando strettamente necessaria e unicamente verso partner selezionati con cura:

Prestatori di servizi di pagamento e istituti bancari per l’esecuzione delle transazioni.
Partner specializzati per le verifiche KYC/AML.
Fornitori di servizi IT e cloud (solo con accordi di trattamento dati conformi al GDPR).
Strumenti di analisi e sicurezza (in forma anonima o pseudonimizzata, ove possibile).
Consulenti esterni (ad es. legali, fiscali) nel rispetto degli obblighi di legge.
Autorità e tribunali, qualora previsto dalla legge o necessario per la tutela dei diritti.

Non avviene alcuna vendita o cessione commerciale dei suoi dati personali a terzi.

7. Trasferimenti di dati verso paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi (ad esempio provider cloud o strumenti di analisi) possono avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tali casi garantiamo un adeguato livello di protezione dei dati attraverso misure idonee, come clausole contrattuali standard dell’UE, norme vincolanti d’impresa o decisioni di adeguatezza.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative altamente avanzate per proteggere i suoi dati:

Cifratura end-to-end durante la trasmissione (TLS 1.3+).
Memorizzazione cifrata dei dati sensibili (AES-256).
Audit di sicurezza regolari e penetration test eseguiti da esperti indipendenti.
Monitoraggio continuo per individuare accessi insoliti e tentativi di attacco.
Rigorosi controlli di accesso e gestione dei diritti all’interno del team.
Conti segregati per i fondi dei clienti presso partner regolamentati.

Nonostante tutte le misure adottate, non è possibile garantire una sicurezza assoluta contro ogni rischio immaginabile – tuttavia riduciamo questi rischi a un livello minimo, costantemente monitorato.

9. Periodo di conservazione dei dati

I suoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate:

Per l’intera durata del rapporto contrattuale e della gestione attiva del conto.
Dopo la chiusura del conto, per il tempo previsto dagli obblighi di conservazione di legge (ad es. 5–10 anni per finalità fiscali e regolamentari).
Per il periodo di validità del consenso, in caso di trattamenti basati sul suo assenso (ad es. marketing).

I dati che non sono più necessari vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

10. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, lei dispone di ampi diritti in relazione ai suoi dati personali. In particolare può:

Richiedere informazioni sui dati memorizzati che la riguardano.
Chiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Domandare la cancellazione dei dati (ove non sussistano obblighi legali di conservazione).
Richiedere la limitazione del trattamento.
Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente possibile, trasmetterli a terzi.
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).
Presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, analizzare l’utilizzo e offrirle un’esperienza ottimale. I cookie essenziali sono sempre attivi; per cookie di analisi e marketing richiediamo il suo consenso. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra cookie policy dedicata.

12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy, ad esempio in caso di modifiche legislative o nuove funzionalità della piattaforma. La versione attuale è sempre consultabile su questo sito. In caso di cambiamenti significativi, la informeremo via e-mail o tramite notifica sulla piattaforma.

13. Contatti per questioni relative alla privacy

Per domande, suggerimenti o per esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati, può contattarci via e-mail all’indirizzo itanoweltrix@gmail.com o tramite il modulo di contatto. Il nostro responsabile della privacy le risponderà nel più breve tempo possibile.

Utilizzando Itanoweltrix, lei conferma di aver letto, compreso e accettato la presente informativa sulla privacy.

Grazie per la fiducia che ci accorda. La protezione dei suoi dati rimane e rimarrà sempre una delle nostre massime priorità.